Администрация муниципального образования «город Десногорск»

Смоленской области

216400, Российская Федерация, Смоленская область, город Десногорск, микрорайон2, строение 1

Главная
Администрация муниципального образования "город Десногорск" Смоленской области
Юридический отдел
Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Федеральный закон «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

На основании ст. 44 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 22.08.2004 № 122-ФЗ в целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования «город Десногорск» специалистом юридического отдела:

- рассматриваются жалобы, а так же проводятся консультации по вопросам защиты прав потребителей;

- анализируются договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, изготовителями) с потребителями, в целях выявления условий, ущемляющих права потребителей;

- осуществляется помощь в досудебном урегулировании спора, путем составления претензий к продавцу (исполнителю, изготовителю);

- по мере необходимости проводиться подготовка искового заявления в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей) и предъявления его в суд, а также оказывается судебное сопровождение.

При выявлении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды специалистом юридического отдела Администрации незамедлительно извещаются об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).

Консультация по вопросам защиты прав потребителей на территории муниципального образования «город Десногорск» осуществляется сотрудниками юридического отдела Администрации при личном обращении либо по телефону - 8 (48153) 3-25-57.

Место нахождения юридического отдела Администрации: 216400, Смоленская обл., г. Десногорск, мкр. 2, строение 1, 2 этаж, каб. 211, тел./факс: 3-25-57.

Объявления

Бесплатная правовая помощь

Информация о деятельности муниципального образования «город Десногорск» Смоленской области в части реализации полномочий по защите прав потребителей, проведенной в 2016 году

Информация о деятельности муниципального образования «город Десногорск» Смоленской области в части реализации полномочий по защите прав потребителей, проведенной в 2017 году

Формы заявлений:

- Заявление об обмене товара не надлежащего качества

- Претензия в связи с неудовлетворительным качеством коммунальных услуг

- Претензия по договору купли-продажи

- Претензия по договору оказания услуг