В единую квитанцию от АтомЭнергоСбыта для жителей Десногорска включены новые услуги ЖКХ
Теперь в квитанцию, помимо платы за электроэнергию и взносов на капитальный ремонт, входят дополнительные услуги - холодное водоснабжение, водоотведение, обращение с ТКО, содержание и ремонт, ОДН по электроэнергии, холодному водоснабжению и водоотведению. Эти услуги десногорцы ранее оплачивали в адрес МУП «ККП».
Расширенные счета за ноябрь будут доставлены в начале декабря 2024 года. Их получат жильцы лишь некоторых домов, так как этап перехода на единый платежный документ будет проходить поэтапно: 4 микрорайон, дома №1, 2, 8, 11, 13, 14 и 43. Сделано это для комфорта жителей.
Десногорцы имеют возможность получать единый платежный документ за услуги ЖКХ не только на бумажном носителе, но и в электронном виде - по электронной почте, в личном кабинете, в мобильном приложении АтомЭнергоСбыта. Электронная квитанция – полный аналог бумажной, она имеет такую же юридическую силу.
Оплатить единый платежный документ АтомЭнергоСбыта БЕЗ КОМИССИИ можно любым удобным способом:
- через мобильное приложение АтомЭнергоСбыта;
- в личном кабинете;
- сайте atomsbt.ru без регистрации;
- в кассах филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск.
Помимо этого, произвести оплату можно в отделениях почты и банков, а также через банковские сервисы.
Поступившие от жителей платежи будут направлены на счета поставщиков услуг, в соответствии с объемами поставленных ресурсов и оказанных услуг.
Обращаем внимание, что плата за все жилищно-коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за расчетным, в соответствии со статьей 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Передавать показания приборов учета за услуги и ресурсы, указанные в едином платежном документе, жители Десногорска могут в АтомЭнергоСбыт ежемесячно с 20 по 25 число любым удобным способом:
- Мобильное приложение АО «АтомЭнергоСбыт»;
- «Личный кабинет» на сайте atomsbt.ru, также доступна передача показаний без регистрации;
- голосовой помощник по телефону: (4812) 68-75-50;
- при личном посещении центра обслуживания клиентов;
- через смс-сообщение на номер 8-903-767-67-77 или по электронной почте pokaz@lk.atomsbt.ru
Формат передачи показаний через СМС-сообщение и по электронной почте:
ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ УСЛУГА ПОКАЗАНИЯ УСЛУГА ПОКАЗАНИЯ УСЛУГА ПОКАЗАНИЯ
Данные указываются через пробелы.
Показания при двух/трехтарифном учете:
Д — показание ДЕНЬ
Н — показание НОЧЬ
П — показание ПИК
ППК — показание ПОЛУПИК
Примеры сообщений:
• Лицевой счет с одним счетчиком электроэнергии однотарифным: 671245 ЭЭ 545
• Лицевой счет с одним счетчиком электроэнергии двухтарифным: 671245 ЭЭ Д 545 Н 4251
• Лицевой счет с одним счетчиком электроэнергии однотарифным, одним счетчиком холодной воды, одним счетчиком горячей воды: 671245 ЭЭ 1545 ХВ 312 ГВ 45
Если по одной услуге на лицевом счете несколько счетчиков, то используется дополнительный маркер «СЧ», после которого указывается числовая часть номера прибора учета (можно не весь, а последние 4 цифры, если они уникальны). Маркер «СЧ» ставится после внесения показаний по каждому прибору учета.
Пример сообщения:
• Лицевой счет с одним счетчиком электроэнергии однотарифным, двумя счетчиками холодной воды, двумя счетчиками горячей воды: 671245 ЭЭ 545 ХВ 312 СЧ 1234 ХВ 315 СЧ 5678 ГВ 45 СЧ 4321 ГВ 47 СЧ 8765
По вопросам начисления в едином платежном документе жители Десногорска могут обращаться:
- в единый контакт-центр АО «АтомЭнергоСбыт»: 8 (4812) 68-75-50;
- по электронной почте client@smolensk.atomsbt.ru;
- через форму форма обратной связи на сайте компании atomsbt.ru;
- в центр обслуживания клиентов АО «АтомЭнергоСбыт» по адресу: г. Десногорск, микрорайон 3, строение 50 (режим работы: пн.-чт. - 09:00-18:00; пятн. - 09:00-16.45; без обеда; сб. - вс. – выходные дни).
Подробная информация размещена на сайте АО «АтомЭнергоСбыт» - «Смоленск» - «Частным лицам» - «ЕРКЦ» по ссылке https://atomsbt.ru/smolensk/private/erkts/
АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» - Электроэнергетический дивизион Госкорпорации «Росатом») – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в пяти регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыта работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях и Республике Хакасия. Клиентами АО «АтомЭнергоСбыт» являются более 63 тыс. юридических лиц и свыше 4 млн жителей. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыта электроэнергии в 2023 году составил 18 млрд кВт⋅ч.
Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru
