Коммуникации – основа доверия

Заместитель главного инженера по электротехническому оборудованию Владимир Деров считает необходимым развивать систему эффективной коммуникации с подчиненным персоналом ЭЦ и ЦТАИ, атмосферу открытости и доверия. Это его проактивная цель на 2021 год. Сегодня говорим о культуре безопасности и лидерстве.

Общее дело атомщиков

Культура безопасности для АЭС – такое же системообразующее начало, как культура для человечества, основа реальной безопасности производства и постоянного улучшения деятельности. Имея в руках мощный источник энергии – энергию атома, все сотрудники обязаны непрерывно совершенствовать культуру безопасности. Этот путь не предполагает перерывов. Если остановиться, можно потерять наработанные навыки.

– Тем более что стратегическая цель электроэнергетического дивизиона – к концу 2021 года закрепиться на системном уровне, начать переход к проактивному уровню развития культуры безопасности, – подчеркивает Владимир Деров. – Этой задаче подчинено в том числе и развитие лидерских качеств у руководителей, во многом обеспечивающих надежность персонала. Мы ведь стремимся к тому, чтобы персонал из-за внутренней потребности (а не потому, что за ним кто-то наблюдает) выполнял работу правильно, по инструкциям, бланкам, не пропуская шагов.

Среда для вовлеченности

В модели лидерства, внедряемой Росэнергоатомом на всех уровнях управления, описаны несколько принципов, которым руководителю необходимо следовать для достижения целей и поддержания общих приоритетов. Заместителю главного инженера по электротехническому оборудованию ближе всего принцип о необходимости создавать и развивать благоприятную среду для вовлеченности персонала, от которой зависит получение максимальных результатов.

– Приведу пример. Уже второй год мы выполняем замену воздушных выключателей, исчерпавших свой ресурс, на элегазовые, более современные, надежные и безотказные, – рассказывает он. – Это сложный и ответственный процесс, так как сопряжен с работами в электроустановках, на стройплощадке. Во избежание рисков завели практику – проводить совещания на объекте, где формируем стратегию с четкими действиями, которые позволяют выполнять все правильно с точки зрения безопасности и в соответствии со сроками, определенными программой Росэнергоатома. И персонал при возникновении затруднений, не стесняясь, обращается ко мне за помощью.

Важна обратная связь

Совещания, если они грамотно организованы, – эффективный инструмент развития культуры безопасности, считает Владимир Деров и использует цеховые встречи для того, чтобы донести до большой аудитории свои ожидания и информацию о процессах, происходящих в отрасли и на нашем предприятии, задачах на перспективу, дать обратную связь по принятым решениям.

– Пообщаться со сменой в неформальной обстановке стараюсь в завершение обходов и наблюдений за переключениями, – продолжает он. – Также хороший инструмент – экзаменационные комиссии. В диалоге можно не только понять, каким уровнем знаний и навыков обладает сотрудник, но и подкорректировать их при необходимости, дать рекомендации по развитию критического подхода к вопросам, касающимся безопасности.

Есть проблема? Сообщи!

Заместитель главного инженера уверен, что лидерство руководителя проявляется через личный пример соблюдения установленных требований, поддержку дисциплины, участие в обучении персонала, обмен эксплуатационным опытом, мотивацию персонала на то, чтобы он сообщал о выявленных нарушениях и ошибках, инициировал оценку и расследования событий низкого уровня. Если назревает проблемная область, не стоит молчать и бездействовать, гораздо эффективнее – разобраться в ее причинах и предпринять корректирующие меры, которые предотвратят повторение ситуации.

– На нашей атомной станции действует политика ненаказания, если человек признался в совершенной ошибке, – подчеркивает Владимир Деров. – На этом мы постоянно акцентируем внимание персонала, в том числе и через уполномоченных по культуре безопасности: Виталия Бешту, Александра Петрова, Андрея Смирнова, Валерия Мищенко, Михаила Шугина. Важно развивать институт уполномоченных, потому что он способствует развитию культуры открытости и доверия в вопросах безопасности.

В этих же целях начальник цеха ТАИ Андрей Петров вовлечен в реализуемый сейчас проект с одноименным названием, является заместителем руководителя рабочей группы. Кроме того, он и начальник ЭЦ Алексей Каркашин постигают принципы лидерства через обучающие курсы, организованные на Смоленской АЭС и в Академии Росатома.

– Результатом программы развития лидерства должно стать формирование единой команды, где каждый воспринимает культуру безопасности как базовую часть личной и профессиональной культуры, – уверен Владимир Деров.

Автор - Инна Косенкова

Фото

Автор фото – Виктор Давыдов